宁夏标准化研究院多措并举,全面提高商品条码工作服务质量

发布时间:2023-10-13  

当前,我国传统产业正在进行数字化转型,物品编码作为物理世界和数字世界的沟通桥梁,在推动数字经济和实体经济深度融合方面发挥着重要的信息链接作用。商品条码是数字化、信息化、智慧化管理的基础,是宁夏标准化研究院的重要服务领域自开展主题教育以来,我院从增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施等方面入手,持续提高商品条码工作的服务质量。

全面提高商品条码工作服务质量采取的主要措施一是强化服务窗口的纪律意识,改善工作作风。通过开展“纠治形式主义官僚主义提升市场监管效能专项整治”和“办实事、解民忧、暖民心”主题实践活动,查找商品条码工作岗位存在的难点风险点,结合系统成员的服务满意度调查等进行全过程监督,实现了条码工作零投诉二是提高条码工作人员的业务素质,提升服务能力。要求全员参加中国物品编码中心组织的各类线上线下培训课程学习以及条码检验员和培训教师资格考试,取得中国物品编码中心中级和高级培训教师资格证书。三是转变服务模式,开展企业调研和培训服务。除了进行现场与远程指导培训,工作人员还赴各市县企业进行实地调研和业务宣传与培训,普及条码技术的应用知识。近年来,年度培训的次数以及企业参培人员逐年增加。为推动我区医疗器械唯一标识工作,联合自治区药监局,邀请中国物品编码中心专家为区内医疗企业举办相关培训。每年对全区大型商超进行条码质量调查,1000多种商品条码开展质量检测并反馈检测结果。

今后宁夏标准化研究院将不断优化工作措施,提高商品条码工作服务质量,以满足我区电子商务、物流供应链、安全追溯、资产管理等领域的发展需求。